Gastvrijheid als meerwaarde voor sportclubs

Na vijf sessies concluderen 35 deelnemende badmintonverenigingen dat een gastvrije club haar leden actiever bindt en dat het helpt om nieuwe leden met veel gastvrijheid te ontvangen. En die gastvrijheid zit vaak in details maar gelukkig zijn dat zaken die eenvoudig aan te passen zijn.

De meeste clubs vinden zichzelf gastvrij maar in de praktijk blijken bepaalde zaken niet goed geregeld te zijn waardoor een club niet gastvrij is of niet gastvrij overkomt.

Koude douche

En laten dat nou de zaken zijn die bij (nieuwe) leden nou juist blijven hangen. Als een nieuw lid bijvoorbeeld niet kan aansluiten bij bestaande groepjes, als de douches koud zijn, de kleedkamers vies, de barman onaardig of de bewegwijzering in de hal niet goed is, dan helpt dat niet. Door anders naar gastvrijheid te kijken kan een vereniging zich beter presenteren en aantrekkelijker en gastvrijer worden voor nieuwe leden.

Gezicht van de club

Organiseer bijvoorbeeld altijd iemand die in de hal onbekende mensen aanspreekt. Hij of zij geeft bezoekers een veilig gevoel én de indruk dat zij niet anoniem rondlopen. Bovendien krijgt de ontvangende vereniging via een gastvrouw of -heer een gezicht. En als je weet dat een bezoeker komt spelen, doe er dan een schepje bovenop door hem of haar een kopje koffie aan te bieden. Dat is pas echt een warm welkom.

Informatie over gastvrijheid mee naar huis

Tijdens de Masterclass verenigingen worden veel vragen over ledenbehoud of -werving gesteld omdat dit bij alle clubs een issue is. Hoe zorg je bijvoorbeeld voor een stabiel of groeiend ledental? Een kleine greep uit de informatie die bestuursleden mee terug nemen naar hun sportvereniging:

  • Iedere week minimaal één onbekend lid aanspreken en vragen naar zijn of haar wensen;
  • Gastvrijheid en een goede ontvangst van nieuwe leden bespreken;
  • Bij de ingang van de hal een bord ‘Welkom bij – verenigingsnaam – plaatsen;
  • Standaard een kop koffie aanbieden aan ouders die rijden
  • Een sessie Welkom op de Club op de eigen vereniging organiseren
  • Proberen de vereniging door de ogen van een nieuw lid te bekijken.

Please follow and like us:
error
Op de hoogte blijven? Meld je hier aan voor de nieuwsbrief!

Partners

SportStroom helpt clubs mede bij het financieren en de uitvoering van energiebesparende maatregelen. Maar ook bij het aanvragen van subsidies.PIN Voorschot zorgt simpel en snel voor extra geld voor uw sportclub. U lost dagelijks automatisch en ongemerkt een vast percentage van uw PIN-omzet af.Clubbier helpt sportclubs om een inkoopcollectief voor tapbier te startenDe gemeente Zeewolde als oneerlijke concurrent en jachthaven exploitant