Sportbedrijf Arnhem testte en koos voor SpaaS

Het Sportbedrijf Arnhem maakt de komende jaren de omslag van gemeentebedrijf naar een zelfstandig opererende en commerciële organisatie. Maar met welke infrastructuur koppel je probleemloos 235 medewerkers aan 60 sportaccommodaties, 100 sportverenigingen en 10.000 basisschoolleerlingen?

Sportbedrijf Arnhem heeft, met het oog op de komende verzelfstandiging, gekozen voor het online reserverings-, toegangs- en kassasysteem van SpaaS in DeventerZelfstandig Sportbedrijf
Het Sportbedrijf Arnhem wil zich ontwikkelen naar een zelfstandig en ondernemend sportbedrijf, ten dienste van alle Arnhemmers. Dit wil het bedrijf bereiken door sterk de nadruk te leggen op marketing, online dienstverlening en een efficiënte werkwijze. Dat kan anno 2014 uitsluitend via een betrouwbare en stabiele ICT infrastructuur. Maar welke?

Grondig testen
“We wilden zeker weten dat iedere medewerker, van de zwembadkassa’s tot het verhuren van de accommodaties, probleemloos met een nieuw programma uit de voeten kon. En dat kom je alleen te weten als je dat grondig in de praktijk gaat testen. Dus dat hebben we tussen juni en september van dit jaar met 25 eigen mensen gedaan”, stelt Mark Debets, projectleider bij het Sportbedrijf Arnhem.

Minder handelingen
“Het Sportbedrijf heeft als belangrijkste taak om alle inwoners van Arnhem te stimuleren om voldoende te sporten en te bewegen. Ons streven is om in de toekomst nog meer te focussen op sporters en onze klanten”, zo stelt Debets. “Onze testers spraken in oktober hun voorkeur uit voor programma SpaaS waarin o.a. de abonnementenadministratie met aanzienlijk minder handelingen dan voorheen, kan worden beheerd.”

Geen licentiekosten
SpaaS is een nieuw online reserverings-, toegangs- en kassasysteem voor sport- en vrijtijdsaccommodaties. Het programma ondersteunt recreatiebedrijven. Het Sportbedrijf Arnhem koos voor SpaaS op basis van de programma-inrichting, de gebruiksvriendelijkheid en niet in de laatste plaats vanwege de verwachte besparingen op ICT-kosten. SpaaS kent bijvoorbeeld geen dure systeemlicenties.

E-mailherinnering
“Via SpaaS ontvangt een klant van wie een abonnement bijna verloopt, automatisch een e-mailherinnering. En gebruikers kunnen straks via smartphone, tablet of notebook snel een seizoenskaart aanvragen of in een paar klikken een sportaccommodatie huren. SpaaS biedt ook de mogelijkheid om in 2015 te koppelen aan ons gebouwenbeheersysteem”, besluit Debets.

    Op de hoogte blijven? Meld je hier aan voor de nieuwsbrief!

    Partners

    SportStroom helpt clubs mede bij het financieren en de uitvoering van energiebesparende maatregelen. Maar ook bij het aanvragen van subsidies.De gemeente Zeewolde als oneerlijke concurrent en jachthaven exploitantClubbier helpt sportclubs om een inkoopcollectief voor tapbier te starten